客戶來訪丨品質(zhì)贏得信賴,客戶說“行”
2019年6月24日,匈牙利客戶一行人抵達(dá)安徽環(huán)瑞,進(jìn)行拜訪、業(yè)務(wù)交談活動(dòng)。
從起飛到降落,客戶花費(fèi)了將近10個(gè)小時(shí)時(shí)間來到中國,好在旅途過程中客戶感受到了中國不同地方的人文風(fēng)景。從當(dāng)初來中國拼價(jià)格,到現(xiàn)在挑選供應(yīng)商的時(shí)候關(guān)注品牌、品質(zhì)和技術(shù)創(chuàng)新,這可能是他們?cè)谶x擇方面特別大的改變,也是這次他們來安徽環(huán)瑞的原因。
客戶就產(chǎn)品規(guī)格與技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行討論“對(duì)于專業(yè)的客戶而言,公司簡(jiǎn)介介紹完之后就會(huì)直接切入正題,我們這個(gè)客戶也不例外。技術(shù)中心團(tuán)隊(duì)也早早地準(zhǔn)備了相關(guān)資料,對(duì)于客戶的問題,有問必答,尤其是客戶比較關(guān)心的戶外融雪加熱墊產(chǎn)品,技術(shù)團(tuán)隊(duì)與客戶做了深入的交流,直到客戶露出滿意的微笑。”
創(chuàng)新之下的安徽環(huán)瑞總能讓客戶找到價(jià)值點(diǎn),于是客戶跟我們說YES!
除了對(duì)公司口碑型產(chǎn)品,自限溫電伴熱帶、恒功率電伴熱帶、發(fā)熱電纜,感興趣外,客戶還饒有興致地,參觀了戶外融雪加熱墊生產(chǎn)車間,在了解到戶外融雪加熱墊需要經(jīng)過,發(fā)熱絲、絕緣、組合、編織、護(hù)套、成圈,熱合等16道生產(chǎn)工序后,客戶樂了,正是因?yàn)榘不窄h(huán)瑞對(duì)產(chǎn)品每個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的嚴(yán)格把控才有了產(chǎn)品質(zhì)量的保證...讓客戶看到了價(jià)值。
信任,一切合作的基礎(chǔ),都源自信任,參觀間隙,客戶與隨行的同事在環(huán)瑞共進(jìn)午餐,因?yàn)樾湃?,雖然相隔萬水千山此刻也變成了觸手可及。
多年前,美國作家托馬斯·弗里德曼在《世界是平的》一書中闡述了全球化讓世界各國間的分工愈加緊密,地球也成為了名副其實(shí)的“地球村”。隨著國際化步伐的不斷加快,我們相信“環(huán)瑞溫暖全球”的夢(mèng)想也將越來越近。