プライバシーポリシー

株式会社山の手総合研究所(以下、当社といいます)は、知的財産教育に関する研究や学習材の開発、それらの情報提供を行う企業として、個人情報を最重要なものと認識し、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守するとともに、ご提供頂く個人情報につき以下のとおり個人情報保護方針を定めてその実行をお約束いたします。


1.個人情報の収集、利用

お客さま個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であって、お客さまのお名前、住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。

1.当社サービスに関する案内及び情報提供のため

2.当社セミナー、講義の企画、実施及びこれらに関する案内、依頼、情報提供のため

3.当社セミナー、講義の申込み内容の確認、受講証の作成及び関係する資料、答案、教材等の発送のため

4.お客様ご自身からのお問い合わせ、ご相談に対応するため

5.当社サービスの開発、サービス品質の評価・改善のため

6.お客様に対するアンケート調査を実施するため

7.個人情報の集計及び分析を行い、個人が識別できない統計資料を作成し、当社サービスの向上及び商品開発等を行うため

8.契約又は、取引履行のため


2.個人情報の安全な管理

当社は、個人情報の管理責任者を置いて管理を厳重に行い、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の漏洩、滅失、き損、改ざん等を防ぐために必要な安全対策を講じるとともに、その防止、是正を行います。


3.個人情報の提供

当社は、お客様本人の承諾がない限り、原則として、個人情報を第三者に開示若しくは提供することは致しません。但し、次のいずれかに該当する場合は、この限りではありません。

1.法令に基づく開示要求がなされた場合

2.国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合

3.人の生命身体財産の保護に必要な場合で、あらかじめお客様本人の同意を得る事が困難な場合


4.個人情報の開示、訂正、利用停止等

当社は、保有している個人情報に対するお客様本人から自己の個人情報について、お問い合わせや苦情、又は、当社所定の用紙に従った書面による、開示要求、訂正要求、若しくは、利用停止要求があった場合は、お客様本人であることを確認の上、遅滞なくこれを対応致します。また、対応の結果は、お客様本人に通知致します。


5.個人情報保護の管理体制の継続的改善

 当社は、個人情報保護の管理に関する体制と取り組みにつきまして、適宜見直しを行い、改善を実施して参ります。